Половина наших клиентов обращалась к "веб-мастерам – на все руки мастерам". В этой статье мы раскроем наше понимание термина "веб-мастер" и оценим сильные и слабые стороны объединения в одном исполнителе нескольких функций.
Итак, "веб-мастерами" в нашей стране называют всех, кто каким бы то ни было образом связан с интернетом. Бывали случаи, что и менеджера по рекламе в интернете тоже называли веб-мастером.
И всё же изначально исторический смысл данного термина – исполнитель, занимающийся именно созданием сайта. Напомню, что в совсем недалёком прошлом не было такого понятия, как система управления веб-сайтом, и процессы создания и обновления сайта мало чем отличались. Клиент для обновления веб-сайта вынужден был обращаться к человеку, который сайт создал. Таким образом, "веб-мастер", кроме создания веб-сайта, стал выполнять функцию его обновления.
Далее аналогичным образом в арсенал веб-мастера добавились функции продвижения веб-сайта, редактирование, перевод текстов и т. д.
С расширением функций "веб-мастера" стала происходить своего рода специализация. Ниже перечислены функции-профессии, которые входили и до сих пор входят в общее понятие "веб-мастер":
- Дизайнер.
- Верстальщик.
- Программист.
- Контент-менеджер.
- Журналист/редактор.
- Маркетолог.
- Системный администратор.
- Менеджер проекта.
- SEO-оптимизатор.
Рассмотрим преимущества и недостатки объединения вышеназванных функций в одном человеке.
Преимущества:
- снижение стоимости проекта;
- уменьшение сроков сдачи проекта за счёт снижения трансакционных временных издержек (проще говоря, время передачи материалов между небольшим количеством специалистов ниже);
- концентрация центров ответственности за отдельные участки работ.
Недостатки:
- невысокое качество работ (за редким исключением человеку сложно сочетать в себе качества, необходимые для успешного выполнения вcех функций);
- увеличение сроков сдачи проекта из-за более низкой квалификации (производственный аналог – конвейер – обладает более высокой производительностью, чем штучное производство).
Рассмотрим теперь случай, когда каждая функция передана конкретному специалисту.
Преимущества:
- высокое качество работ. Каждый занят своим делом;
- сжатые сроки за счёт высокой квалификации сотрудников.
Недостатки:
- сроки выполнения работ могут быть сорваны, если будут слабые звенья в цепочке выполнения проекта или менеджер проекта не справится со своей функцией.
Таким образом, слабым моментом во втором варианте является координация всего проекта.
В заключение хочу отметить, что специализация с одной стороны и комплексность с другой – две стороны одной медали, которая называется "качество".
Многие компании-клиенты в настоящее время ставят превыше всего не стоимость разработки, а оперативность и качество, подталкивая тем самым разработчиков ко второй модели, описанной в этой статье. Как результат, клиент всё чаще обращается в специализированную компанию, а не к конкретному "веб-мастеру – на все руки мастеру".
